Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng rr98

1 Điều 1 – Định Nghĩa Và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "rr98" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ rr98.asia, bao gồm toàn bộ các dịch vụ, tính năng và sản phẩm được cung cấp trên nền tảng này.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của rr98, bất kể đã hoàn tất đăng ký hay chưa.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi người dùng sau khi hoàn thành quy trình đăng ký trên nền tảng rr98.
• "Số dư": Tổng tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản rr98 của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền, điểm thưởng hoặc phần thưởng nào được rr98 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược (Rollover/Wagering Requirement)": Số lần tối thiểu phải đặt cược trên một khoản tiền thưởng trước khi được rút tiền thắng cược liên quan.
• "KYC": Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng.

2 Điều 2 – Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

2.1 Điều Kiện Về Độ Tuổi

Dịch vụ của rr98 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật. rr98 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu rr98 phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư bị thu hồi.

2.2 Điều Kiện Về Địa Lý

Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình. rr98 không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm quy định pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

2.3 Ngôn Ngữ Điều Khoản

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tối cao. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng để giải thích và giải quyết tranh chấp.

3 Điều 3 – Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

3.1 Tạo Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên rr98. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư. Cấm lách quy định bằng cách sử dụng tên người thân, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP ảo.

3.2 Thông Tin Đăng Ký

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, trung thực và chính xác, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. rr98 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để rr98 đóng tài khoản ngay lập tức.

3.3 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Thông báo ngay cho rr98 qua Live Chat nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép. rr98 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

4 Điều 4 – Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

rr98 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì; trong trường hợp chậm trễ quá 30 phút, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm biên lai giao dịch.

4.2 Rút Tiền

Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức nạp ban đầu. Trước lần rút tiền đầu tiên, rr98 yêu cầu hoàn tất xác minh KYC. Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn là 5–30 phút trong ngày làm việc. rr98 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các giao dịch có giá trị lớn.

4.3 Phòng Chống Rửa Tiền

rr98 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Các giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ và báo cáo cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Người dùng không được sử dụng tài khoản rr98 cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp nào.

5 Điều 5 – Quy Định Về Cá Cược

5.1 Tính Hợp Lệ Của Lệnh Cược

Lệnh cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống rr98 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược. rr98 không chịu trách nhiệm cho các lệnh cược không được ghi nhận do sự cố kết nối internet hoặc lỗi thiết bị của người dùng.

5.2 Lỗi Hiển Thị Tỷ Lệ Cược

Trong trường hợp hiển thị tỷ lệ cược sai do lỗi hệ thống, rr98 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng. Quyết định của rr98 trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

5.3 Kết Quả Trò Chơi

Kết quả của các trò chơi casino live được xác định bởi các nhà cung cấp độc lập có uy tín (Evolution Gaming, SA Gaming, v.v.) và không thể bị can thiệp bởi rr98 hay người dùng. Kết quả đã được xác nhận là không thể thay đổi.

6 Điều 6 – Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của rr98 đều có điều kiện cụ thể đi kèm, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Vòng cược (Rollover): Thông thường từ 15x đến 30x tùy loại khuyến mãi. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng không sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn một lần: Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc số điện thoại.
• Trò chơi đủ điều kiện: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho danh mục game cụ thể. Kiểm tra điều kiện trước khi tham gia.

7 Điều 7 – Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ rr98:

• Sử dụng phần mềm robot, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa nào để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống rr98;
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để trục lợi bất hợp pháp;
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN để giả mạo vị trí địa lý nhằm nhận thưởng nhiều lần;
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền, sử dụng thông tin thẻ/tài khoản ngân hàng của người khác mà không có sự cho phép;
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống rr98 để trục lợi — các trường hợp này sẽ bị hủy thắng cược và khóa tài khoản vĩnh viễn;
• Đe dọa, lăng mạ hoặc có hành vi quấy rối đội ngũ hỗ trợ khách hàng của rr98;
• Chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

8 Điều 8 – Chơi Có Trách Nhiệm

rr98 cam kết bảo vệ người chơi khỏi các tác hại tiềm ẩn của cá cược. Người dùng có quyền sử dụng các công cụ tự bảo vệ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa trên mỗi lệnh hoặc mỗi phiên chơi;
• Tự loại trừ: Tạm dừng tài khoản từ 1 tuần đến 1 năm hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu;
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi 1 giờ chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề liên quan đến nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ rr98 qua Live Chat để được hướng dẫn kích hoạt chế độ tự loại trừ. Thông tin chi tiết xem tại trang Chơi có trách nhiệm.

9 Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, rr98 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ rr98;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, đình công, hỏng hóc hạ tầng viễn thông);
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc do hành vi lừa đảo của bên thứ ba;
• Sai lệch thông tin do lỗi kỹ thuật tạm thời trong quá trình truyền dữ liệu.

Trách nhiệm tối đa của rr98 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 12 tháng trước sự kiện gây ra tranh chấp.

10 Điều 10 – Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Theo Yêu Cầu Người Dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ rr98. Trước khi đóng tài khoản, người dùng phải hoàn tất mọi vòng cược đang diễn ra và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

10.2 Theo Quyết Định Của rr98

rr98 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm các điều khoản này, đặc biệt là các hành vi bị cấm tại Điều 7. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, rr98 không có nghĩa vụ hoàn trả số dư khuyến mãi còn lại.

11 Điều 11 – Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có tranh chấp, người dùng vui lòng liên hệ đội hỗ trợ rr98 qua Live Chat hoặc email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. rr98 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua kênh hỗ trợ nội bộ, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua cơ chế hòa giải độc lập. Phán quyết của cơ quan hòa giải được cả hai bên đồng ý là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

12 Điều 12 – Sửa Đổi Điều Khoản

rr98 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ rr98 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản sửa đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.